为深刻进建贯彻《信访工作条例》，规范信访工作流程，提升网上信访解决效能和质量，7月15日下午，公司约请市信访局刘伯华科长对集团各部及子公司进行了信访工作业务培训。
培训以进建贯彻落实《信访工作条例》为题，从《信访工作条例》出台的布景、沉要意思、重要内容等方面进行解读，沉点分析了“信访工作怎么看,信访工作怎么办”等内容，结合我司现实工作中的问题，进行了有针对性地解说。
刘伯华科长在培训中指出，作为市属国有企业，在新时期信访工作中，一是要提高站位，加强党对信访工作的全面辅导。要坚守“为民解难，为党分忧”的政治站位，聚焦服务鼎新发展的中心大局，抓住守护不变这个主线。二是抓好工作落实，规范信访事项处置法式。要落实信访工作责任，依法按政策解决问题，源头治理化解矛盾。三是加强业务进建，切实提高信访工作水平。以进建带头业务能力提升，着力推动宣传疏导，积极推动信访维稳工作落实。
这次培训进一步提高了集团各部及子公司信访工作人员的理论水平和业务工作能力，达到了预期成效，为今后做好新时期信访工作打下优良的基础。
